pk3 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

এই নিয়ম ও শর্তাবলী pk3 (https://pk3.life) এবং তার সকল সদস্যের মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। pk3 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য পরিচালিত।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে দ্বিধা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• pk3 ব্যবহার করতে হলে সব শর্ত মানতে হবে।
• শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — পরিবর্তনের নোটিশ দেওয়া হবে।
• শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার pk3 সংরক্ষণ করে।
• pk3 সেবা শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

pk3-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কিছু বাধ্যতামূলক শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো সদস্যদের সুরক্ষার জন্যই তৈরি।

• নিবন্ধনের সময় বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় সত্য ও সঠিক তথ্য দিতে হবে।
• মোবাইল নম্বর যাচাই (OTP) বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হতে পারে। এই তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়।

pk3-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রের নিয়মগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

• উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• ডিপোজিটের পেমেন্ট নম্বর এবং অ্যাকাউন্টের নম্বর একই হতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে pk3 অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
• ডিপোজিটের পর অ্যাকাউন্টে দেখাতে ব্যর্থ হলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে জানান।

pk3-এর সব বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা — সাধারণত ৫x থেকে ৩০x।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• বোনাস অ্যাবিউজের চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা বাতিল হবে।
• রেফারেল বোনাসের জন্য রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস শুধুমাত্র নিট লসের উপর গণনা করা হয়।

pk3-এ বেটিং করার সময় নিচের বিধিমালা অনুসরণ করতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ন্যূনতম বেটের পরিমাণ ৳৫০।
• একক বেটের সর্বোচ্চ সীমা ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে দেওয়া বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিং শুধুমাত্র নির্ধারিত ইভেন্টে করা যাবে।

আমাদের স্পোর্টস বেটিং পাতায় বিস্তারিত বেটিং গাইড পাবেন। যেকোনো ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

pk3-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অ্যাবিউজ — একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা।
• pk3-এর নামে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

নিচের পরিস্থিতিতে pk3 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

pk3 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• সকল ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।
• সদস্য নিজের তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

pk3 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — সমস্যা নয়। তাই আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা সকলের জন্য উন্মুক্ত।
• বেটিং হিস্ট্রি ট্র্যাক করুন এবং নিজের খরচ নিয়ন্ত্রণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করে সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।
• ১৮ বছরের নিচে কেউ pk3 ব্যবহার করতে পারবেন না।

pk3 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• বিরোধের বিষয়ে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।
• সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
• বেটিং ফলাফল নিয়ে বিরোধে অফিসিয়াল ডেটা ও লগ চূড়ান্ত প্রমাণ।
• সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার সুযোগ রয়েছে।

pk3 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তন কার্যকরের তারিখ ওয়েবসাইটে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও pk3 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। pk3-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: support@pk3.life
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সর্বদা উপলব্ধ
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা